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Política de Privacidade

Leia por favor com atenção os dispostos nesta Política de Privacidade. Ao disponibilizar os seus dados pessoais, está a autorizar a recolha, uso e divulgação dos mesmos nos termos das regras aqui definidas.

A equipa A Viajar Sozinha reserva-se o direito de alterar este documento sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que o consulte com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Os presentes termos e condições regem a utilização deste site, que é fornecido pela empresa I Go LLC (neste documento também referida como A Viajar Sozinha.

Proteção de dados

Para a equipa A Viajar Sozinha a proteção dos seus dados é um fator essencial e, por isso, estamos empenhados em garantir a privacidade de todos os nossos Clientes e Utilizadores. Neste sentido, serve a presente Política de Privacidade para demonstrar o nosso compromisso e respeito para com as regras de privacidade e proteção de dados pessoais.

Todas as informações pessoais recolhidas serão utilizadas de forma a melhorar a sua experiência no site e a proporcionar-lhe um uso mais produtivo de todas as ferramentas disponibilizadas. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é fundamental para nós.

A equipa reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

Que informações recolhemos?

A equipa A Viajar Sozinha, no âmbito da sua atividade, procede à recolha e ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, tratando nesse âmbito dados como: nome, data de nascimento, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e/ou outros.

Recolhemos informações pessoais quando se regista no nosso website, subscreve uma newsletter, adquire um produto ou faz uma encomenda, responde a um questionário ou a um formulário. Por regra, os dados pessoais são recolhidos quando o Cliente nos contacta para um serviço. 

 

Em cada uma destas ocasiões dará o seu consentimento para que possamos proceder a essa recolha de informação. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados e, em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.

A recolha de dados pessoais a pessoas com menos de 18 anos de idade pressupõe a autorização por parte dos pais ou responsáveis legais.

Para que efeito utilizamos os seus dados pessoais?

Utilizamos as suas informações pessoais pelos seguintes motivos:

  • Personalizar a sua experiência no website. As suas informações pessoais ajudam-nos a responder da melhor forma às suas necessiadades individuais.

  • Melhorar o nosso website. Procuramos melhorar constantemente as ofertas da nossa plataforma de acordo com as informações e feedback que recebemos de todos aqueles que a utilizam.

  • Melhorar o apoio ao cliente. A sua informação ajuda-nos a responder de forma mais eficiente às necessidades de suporte.

  • Promover um passatempo, concurso, promoção, formulário, questionário ou outro recurso do website.

  • Divulgar notícias, materiais promocionais, workshops, eventos ou trabalhos realizados, entregues através da internet, e-mail ou outros, de acordo com qualquer preferência de comunicação que tenha indicado.

A sua informação, seja pública ou privada, não será vendida, trocada, transferida ou cedida a qualquer outra empresa sem o seu consentimento. Podemos usar terceiros, subentendidos de forma explícita pelo utilizador, para processar dados pessoais em nosso nome, como o envio de e-mails, mensagens de texto ou contacto telefónico.

A equipa A Viajar Sozinha é o controlador legal dos dados, determina os propósitos e meios de processamento, toma medidas razoáveis para proteger as informações pessoais de acesso, divulgação, alteração ou destruição e mantém os dados pessoais precisos e atualizados.

Respeitamos a privacidade de todos os Utilizadores do nosso site e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que cada Utilizador decidir partilhar.

Todos os Utilizadores e Clientes têm direito de acesso, retificação, cancelamento, oposição e exclusão dos seus dados pessoais. Caso pretenda, a qualquer momento, exercer os seus direitos poderá realizá-lo através do e-mail info@aviajarsozinha.com.

Conservamos informações pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, a menos que, um prazo de retenção mais longo seja exigido por lei.

Utilização de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site ou o seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do navegador da Web (se o autorizar) e que permite que estes mesmos sites ou provedores de serviços reconheçam o seu browser, capturem e memorizem determinadas informações.

Nós utilizamos cookies para nos ajudar a recordar e processar os itens na sua área de membro (login), perceber e memorizar as suas preferências para futuras visitas ao website e compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação no website para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Podemos contratar prestadores de serviços terceiros para nos ajudar a entender melhor os visitantes do nosso site. Esses provedores de serviços não têm permissão para utilizar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar os nossos serviços.

Ligações a sites terceiros

Ocasionalmente o website A Viajar Sozinha possui ligações para outros sites que, na nossa perspetiva, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos utilizadores. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Transações/ compra de produtos

Para adquirir os nossos produtos poderá fazê-lo através de cartão de crédito. Não iremos guardar os seus dados bancários, apenas processá-los para que complete a transação.

A aquisição de produtos pode ser feita na totalidade do valor ou em prestações (quando aplicável). Quando escolhida a opção de pagamento em prestações o cliente aceita que os valores sejam debitados automaticamente. 
Os cursos da A Viajar Sozinha são vendidos como cursos únicos, não são vendido por módulos. No caso de optar pelo pagamento em prestações, o incumprimento de uma prestação representa o incumprimento das demais. Se o cliente fica devedor de uma prestação, fica devedor das restantes. 
 

Devolução

O utilizador tem o direito de requerer a devolução do produto num prazo de 14 dias, exceto quando este tenha já usufruído ou iniciado a utilização do produto.
As mentorias e cursos da A Viajar Sozinha não se tratam de uma ciência exata e são prestados com base na visão, história e experiência da mentora, pelo que todos os conteúdos têm o caráter de subjetividade.

Com o acesso à área de membro, o cliente reconhece que perde o direito de arrependimento

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida em relação a esta Política de Privacidade, pode contactar-nos através do seguinte endereço: info@aviajarsozinha.com

Termos e condições

Propriedade de Direitos Intelectuais

Todos os materiais estão salvaguardados pelos Direitos de Autor, de acordo com a legislação vigente nos Tratados Internacionais. Está proibida a utilização destes materiais fora das condições de uso permitidas por lei, sem o prévio consentimento por escrito da entidade A Viajar Sozinha. O uso não autorizado dos conteúdos pode implicar a violação de direitos de autor, marcas registadas e outras leis.

Acesso ao Portal

Disponibilizamos aos Visitantes e Utilizadores Registados (ambos designados neste documento como utilizadores) acesso aos Serviços conforme descrito a seguir.

Visitantes - Como o nome sugere, são utilizadores que não possuem um registo no portal, mas que desejam explorá-lo. Não é necessário fazer login para os visitantes. Estes têm a capacidade de: 1) aceder a todo o conteúdo público disponível no portal; 2) entrar em contacto através de correio eletrónico; 3) fazer comentários nas áreas designadas para esse efeito.

Utilizadores Registados - Têm acesso às mesmas funcionalidades dos Visitantes e, além disso, podem: 1) adquirir produtos e serviços disponíveis no portal; 2) aceder a conteúdos exclusivos destinados apenas a utilizadores registados; 3) inscrever-se em programas e serviços.

A equipa da A Viajar Sozinha não tem a obrigação de aceitar qualquer indivíduo como Utilizador Registado e reserva-se o direito de aceitar ou recusar registos segundo o seu exclusivo critério. Além disso, a empresa tem a faculdade de desativar a conta de um Utilizador Registado a qualquer momento, caso considere que esse utilizador não cumpriu os Termos de Uso presentes neste documento.

Ao utilizar este portal, tanto visitantes como utilizadores registados concordam com o seguinte:

  • Utilizar o portal apenas para fins legais, conforme detalhado de forma mais abrangente na secção "Condições de Uso" abaixo;

  • Abster-se de realizar ações que possam comprometer a segurança do portal, torná-lo inacessível para outros utilizadores ou causar danos à plataforma e/ou ao seu conteúdo;

  • Não adicionar, subtrair ou modificar o conteúdo, nem tentar aceder a informações não destinadas ao utilizador;

  • Não utilizar o portal de maneira que possa interferir nos direitos de terceiros;

  • É requisito para utilizar este portal que todas as informações fornecidas para se tornar um Utilizador Registado sejam verdadeiras, atualizadas e completas. Se a empresa tiver razões para duvidar da veracidade das informações fornecidas, reserva-se o direito de recusar o acesso ao portal ou a qualquer um dos seus recursos, encerrando ou suspendendo o acesso a qualquer momento, sem aviso prévio. O utilizador é responsável pelas suas credenciais de acesso, como endereço de correio eletrónico e palavra-passe.

Condições de Utilização

Este portal é fornecido exclusivamente para uso pessoal, não comercial e/ou para permitir aos utilizadores conhecerem a A Viajar Sozinha e os serviços que oferece.

Os visitantes podem visualizar todo o conteúdo disponível publicamente para uso pessoal e não comercial. Os utilizadores registados que adquiriram produtos ou serviços podem aceder a esses materiais na sua área de membro ou fazer o download para os seus dispositivos (consoante a permissão de utilização específica de cada produto) e visualizar qualquer conteúdo contido nos produtos ou serviços adquiridos, para uso pessoal e não comercial.

Exceto como explicitamente estabelecido anteriormente, o utilizador não tem direitos sobre o conteúdo da A Viajar Sozinha (para além do seu próprio conteúdo/informações de Utilizador Registado disponibilizadas na área de membro), e não o utilizará senão conforme permitido neste acordo. Qualquer outro uso requer o prévio consentimento por escrito da A Viajar Sozinha. A empresa detém todos os direitos, títulos e interesses, incluindo os direitos de propriedade intelectual, sobre o conteúdo.

O utilizador não está autorizado a vender, transferir, ceder, licenciar, sublicenciar ou modificar o conteúdo. Além disso, não pode reproduzir, exibir publicamente, criar trabalhos derivados, distribuir ou utilizar o conteúdo de forma alguma para fins públicos ou comerciais. A utilização ou publicação do conteúdo em qualquer outro website, plataforma de redes sociais ou registo de computador em rede para qualquer finalidade é expressamente proibida.

Por exemplo, é estritamente proibido (bem como autorizar terceiros a fazê-lo) criar situações de co-branding, associar este portal a outras marcas, enquadrar este portal em contextos externos ou criar hiperligações para este portal, sem a prévia autorização expressa por escrito de um representante autorizado da A Viajar Sozinha. Para efeitos destes Termos de Uso, co-branding refere-se à exibição do nome, logótipo, marca registada ou outros meios de identificação da marca e do portal A Viajar Sozinha de modo a que os utilizadores entendam que estas entidades têm o direito de exibir, publicar ou distribuir este portal ou o seu conteúdo.

Ao aceitar estes termos, o utilizador compromete-se a colaborar com a nossa empresa no sentido de reportar e interromper imediatamente qualquer co-branding, enquadramento ou hiperligação não autorizada.

Ao violar qualquer parte deste contrato, o acesso e/ou a utilização do conteúdo e do portal serão automaticamente revogados, sendo o utilizador obrigado a eliminar imediatamente quaisquer cópias feitas do conteúdo.

Normas Comunitárias

A comunidade da A Viajar Sozinha, tal como qualquer outra comunidade, funciona de maneira mais eficaz quando os seus utilizadores seguem algumas regras básicas.

Ao aceder e/ou utilizar o portal, o utilizador compromete-se a seguir as seguintes orientações comunitárias:

  • Cumprir todas as leis aplicáveis à utilização do portal e não o utilizar para fins ilegais;

  • Não fazer o upload, publicar, enviar por correio eletrónico, transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que:

    • Viole direitos de autor, marcas registadas, direitos de privacidade ou outros direitos de propriedade de qualquer pessoa ou entidade;

    • Seja difamatório, injurioso, indecente, obsceno, pornográfico, sexualmente explícito, invasivo da privacidade de outra pessoa, promova a violência ou contenha discursos de ódio (por exemplo, discursos que ataquem ou denigram alguém com base em raça, origem étnica, religião, deficiência, género, idade, orientação sexual/identidade de género);

    • Divulgue informações confidenciais sobre outra pessoa, incluindo endereço de correio eletrónico, morada, número de telefone, informações de cartão de crédito ou informações semelhantes.

  • Não perseguir, ameaçar ou assediar outras pessoas;

  • Não enviar spam ou utilizar o portal para fins comerciais;

  • Não aceder ou utilizar o portal para recolher informações para pesquisa de mercado de uma empresa concorrente;

  • Não fazer-se passar por outra pessoa ou entidade, declarar falsamente ou deturpar afiliações a uma pessoa ou entidade;

  • Não interferir ou tentar interromper o funcionamento adequado do portal através da utilização de vírus, dispositivos, mecanismos de recolha ou transmissão de informações e software, nem aceder ou tentar aceder a dados, ficheiros ou palavras-passe relacionadas com o portal através de hacking, phishing ou qualquer outro meio;

  • Não utilizar nenhum robot, spider, scraper ou outros meios automatizados para aceder ao portal para qualquer finalidade sem o prévio consentimento por escrito da A Viajar Sozinha;

  • Não adotar nenhuma medida que imponha ou possa impor (de acordo com os nossos critérios) uma carga excessiva na nossa infraestrutura técnica, que possa prejudicar o portal;

  • Informar a A Viajar Sozinha acerca de conteúdo inadequado que detete. Caso o utilizador identifique algo que considere violar as nossas orientações comunitárias, deve comunicar-nos e a equipa da A Viajar Sozinha irá analisar a situação;

  • Reservamos o direito, de acordo com o nosso critério exclusivo e absoluto, de recusar o acesso ao portal ou a qualquer parte do mesmo sem aviso prévio, e remover qualquer conteúdo que não cumpra estas orientações comunitárias.

Interrupção ou Suspensão do Acesso

A equipa da A Viajar Sozinha reserva-se o direito de suspender o acesso ao portal pelo período que considerar necessário, por razões técnicas, administrativas, de força maior ou outras que possam surgir e não estejam expressamente contempladas aqui.

No entanto, a A Viajar Sozinha, não poderá ser responsabilizada por qualquer suspensão ou interrupção de acesso resultante de circunstâncias que não lhe sejam atribuíveis.

O portal e o conteúdo fornecidos não têm garantia de funcionamento sem erros nos servidores e de ausência de vírus ou elementos destrutivos nos computadores.

Publicidade, Patrocínio e Links para Sites de Terceiros

O portal pode conter anúncios e patrocínios, além de links para outros sites que, na nossa perspetiva, poderão ser úteis para os nossos utilizadores. A A Viajar Sozinha, declara que os anunciantes e os patrocinadores são responsáveis por assegurar que o material incluído no portal cumpre as leis, códigos e regulamentos em vigor, assim como todos os materiais, informações e conhecimentos contidos noutros sites. Embora envidemos esforços para garantir a veracidade e precisão dos dados, não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou imprecisões presentes nos materiais publicitários, de patrocínio ou em outros sites. 

 

A relação entre o utilizador e terceiros, estabelecida através dos serviços do nosso portal, e quaisquer termos, condições e garantias associadas a esses terceiros, incluindo anunciantes, patrocinadores e outros sites, são da exclusiva responsabilidade do utilizador e das partes terceiras correspondentes. A equipa da A Viajar Sozinha não se responsabiliza por essas relações.

 

Contacte-nos

Se tiver dúvidas relacionadas com este documento, pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: info@aviajarsozinha.com.

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